Monsieur
BRISBOIS, directeur de la CAMIEG,
nous a déclaré voila un certain temps qu'il 
de
mises à jour médico-administrative de 3 500 dossiers.
Comment fait la CAMIEG, pour que ses affiliés n'aient aucune confiance en elle ?
Combien de conventions tiers payant, ont été résiliées par des syndicats de pharmaciens ou autres professionnels de santé ?
Comment, en quelques mois, la CAMIEG, avec des responsables aussi brillants, aussi compétents & choisis sur liste d'aptitude, a t-elle fait pour réussir la totale inadaptation de ses outils de gestion et la casse de ce qui fonctionnait correctement précédemment ?
La CAMIEG a t-elle pensé à s'inscrire au livre des records des délais de traitement inconcevables? ?
Est-il vrai que la CAMIEG perde des dossiers ?
Est-il vrai, que la CAMIEG réclamme des originaux qui lui ont été déjà envoyés !!!
Qui, hormis la CAMIEG, peut se permettre de répondre n'importe quoi au téléphone, de ne pas donner suite aux fax, aux courriers, aux courriels ?
Est-il vrai que la CAMIEG adresse des courriers abracadabrants à ses assujettis ?
Avec la CAMIEG, votre première leçon de CHARABIA - Mémoriser vos premiers mots : DRG & BDO
La CAMIEG invite à contacter la Caisse d'Assurance Maladie et cette C.A.M. se nomme CAMIEG !!! A H U R I S S A N T
La version 1 du tableau de remboursement de la CAMIEG 65 + 440 = 705
Je signale une erreur à la CAMIEG affectant le 1%... Comme réponse "on me fait une leçon de morale"... Mais on aborde nullement le sujet principal : A savoir une erreur de remboursement affectant le 1%...
Mon message à la CAMIEG : Je vous informe que vous avez remboursé aux "Hôpitaux Privés de XXXXX", des frais pour chambre particulière... Or je n'ai pas bénéficié de cette prestation... Depuis l'origine nous avons pu remarquer le manque de sérieux de votre organisme. Si vous procédez également à des remboursements indus, nous pouvons avoir de réels craintes quant au sérieux de la gestion de notre régime... Vous n'avez jamais répondu à mes précédents emails concernant l'ensemble de mes remboursements en attente depuis plus de 9 mois. J'ose espérer avoir au moins un accusé de bonne réception de ce courriel, puisque ce que je vous signale est dans l'intérêt de la CAMIEG et/ou du 1%...
Réponse de
la CAMIEG
: Je conçois que vous soyez mécontent à l'égard du régime spécial
d'assurance maladie des gaziers électriciens. La direction comme les
administrateurs de la Caisse a reconnu à deux reprises depuis sa mise
en place effective le fait que les mécontentements des assurés étaient
justifiés et légitimes. Néanmoins depuis, de nombreux efforts ont été
mis en oeuvre, certes encore insuffisants notamment sur le contact
entre
les assurés et la CAMIEG. Ces améliorations permettent dans un délai de
quatre jours le remboursement de 95% des 44 000 feuilles de soins
reçues quotidiennement. Bien sûr, cela ne répond pas à votre situation
personnelle. A ce sujet, j'ai répondu à votre mail il y a quelques
jours vous indiquant que votre dossier a été transmis à Nanterre après
instruction. Nous sommes désolés des délais toujours trop longs
concernant le traitement des anciennes réclamations.
Je
conclurai ce
mail par la question de la gestion du régime. Les comptes de la CAMIEG
comme tous les comptes des organismes sociaux sont validés par des
commissaires aux comptes indépendants, par le Contrôle Général
Economique et Financier du ministère des Finances sans évoquer la
probité des directions et des personnels de la Caisse.
Il me
semble
que notre caisse rencontre suffisamment de difficultés pour remplir son
rôle de service public pour ne pas rajouter d'éléments totalement
déconnectés du réel.
Qui a déclaré le 24/01/08 : "Cette réorganisation s'est faites avec l'architecture existante, sans impact pour les professionnels de santé ou les bénéficiaires"...
Qui a déclaré ? : "Je souhaite également vous faire part de l'engagement total qui nous anime, moi-même et la petite équipe qui m'entoure, pour que la CAMIEG soit une réussite au service de ses bénéficiaires"...
Qui a déclaré ? : "Mais je peux vous assurer de mon investissement, ainsi que celui des personnes qui m'entourent, pour construire l'outil indispensable et indiscutable, pour le développement d'une santé de qualité pour l'ensemble des agents des IEG et leur famille"...
Qui
a déclaré
?
: Les
conventions de tiers payant signées entre les professionnels de santé
du territoire français et des CMCAS sont honorées par la CAMIEG?.
Qui a déclaré ? : "Nous pouvons cependant vous garantir que la satisfaction des usagers reste un objectif prioritaire pour la Camieg et que des procédures destinées à répondre au mieux aux besoins des assurés sont progressivement mises en place".
Qui a déclaré ? : "9 dossiers sur 10 sont traités dans des délais normaux"...
Qui a déclaré ? : Je tiens une nouvelle fois, en présentant nos excuses pour les désagréments rencontrés, à dire le vif et constant attachement des équipes de la CAMIEG à accomplir correctement leur mission de service public d?assurance maladie maternité.
Qui a parlé ? : De réussite au service des bénéficiaires...
Qui a parlé ? : D'investissement, d'outil indispensable et indiscutable...
Qui a parlé ? : De qualité...
Qui a parlé ? : De délais normaux...
Qui a parlé ? : De Service Public de Grande Qualité ...
La CAMIEG a été créée le jour du poisson, le 01Avril 2007... Le 02/12/2008, ces farceurs ont décidé de fêter le 2 ème anniversaire du poisson avec 4 mois d'avance, puisqu'ils nous sortent une nouvelle bonne blague...
Les
Présidents, le Personnel
des 104 CMCAS et
l'ensemble des Bénéficiaires vont apprécier ce nouveau mépris... Il est
tout de même étrange que le personnel des 104 CMCAS arrivait à faire
correctement son travail avec des "fichiers de non qualité"... De qui
se moque t-on ?
On
nous déclare également très naturellement & très tranquillement
que
"l'insuffisance des contrôles intégrés dans les logiciels de
traitement, génèrent des dysfonctionnements - c'est un scoop -"...
C'est tout de même "un peu fort de café", on nous a imposé des "pros.
de la SS", mais ces "super pros" ne sont pas capables de configurer
correctement leurs logiciels, ils seraient temps qu'ils se
réveillent... Étonnant !!!
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Noter
l'extrême intelligence de relation entre les phrases A & B,
comme d'habitude la CAMIEG n'a pas besoin de faire de grands efforts
pour se surpasser...
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Voici
un
nouvel exemple de courrier que seul les "Professionnels de la CAMIEG"
sont capables de rédiger... De plus,
J'ai 'impression que la CAMIEG ("l'outil indispensable et indiscutable, pour le développement d'une santé de qualité pour l'ensemble des agents des IEG et leur famille", qu'il disait...) utilise un "courrier type" & qu'ils ont juste la possibilité de balancer n'importe quoi en B, sans avoir la possibilité de modifier A & C (ou peut-être que les "pros. de la camieg", n'ont pas l'intelligence de modifier A & C ?)... On n'est pas prêt de s'en sortir avec de tels Olibrius...
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Au
fait l'amélioration significative,
c'était bien prévu avant fin juin 08 ? Et
que penser de la petite plaisanterie du 24/01/08 ? |
Quelques décisions de justice concernant la CAMIEG
T.A.S.S. de Privas
T.A.S.S. de Boulogne sur Mer
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Voici
quelques liens
vous permettant de réagir face à notre adversaire
:
la CAMIEG (on
ne peut pas dire que la CAMIEG soit notre partenaire)...
Enfin,
diffusez auprès de vos amis actifs, inactifs, jeunes embauchés, par
l'intermédiaire de l'internet ou intranet d'entreprise un lien vers cet
article : |
 JANVIER
2009...
On nous avait promis des améliorations... Le mépris, la désinvolture
de la CAMIEG envers les
professionnels de santé & ses bénéficiaires continue... Nous regrettons l'époque ou tout fonctionnait sans problèmes avec la CPAM 57 & la CMCAS de Metz Régie. Avec la CAMIEG, c'est le changement dans tout ce qu'il y a de plus négatif et de plus médiocre...
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Quelques messages
de détresse - il y en a d'autres - sur
http://blog.camieg.com/
Ma
mère veuve de 87 ans est affiliée à la CAMIEG par l'intermédiaire de
son époux décédé en juin 2007. Depuis juin 2008 elle ne reçoit plus de
remboursement. Certaines feuilles de maladie lui sont retournées,
d'autres pas. Les nombreux appels téléphoniques restent sans suite,
ainsi que les recommandés avec les justificatifs nécessaires à la
régularisation de sa situation, expédiés début septembre pour le
premier. Nous ne savons plus que faire et craignons le pire. Les
mensualités de la CAMIEG sont toujours prélevés sur sa maigre pension. Quelqu'un
aurait-il des idées pour trouver une issue à cette situation ubuesque?
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J'ai acheté des appareils auditifs de 2700,00 Euros j'ai transmis à la CAMIEG par l'intermédiaire de ma correspondante CCAS le décompte de la MSA (je suis au régime agricole) cela en juillet 2008, réclamation par la correspondante en septembre 2008, toujours pas de remboursement. La correspondante prétend que maintenant c'est à moi de m'occuper de cette réclamation !!! je suis perdue, j'ai 85 ans, mon mari (décédé) était correspondant CCAS et s'occupait des remboursements. Impossible de contacter la CAMIEG par tél, toujours occupée. QUE DOIS-JE FAIRE. Cette somme pèse lourd sur ma petite pension de réversion. MERCI DE M'AIDER |
| Je suis assez découragée (pour ne pas dire désespérée !) en recevant les "bordereaux de remboursements" de la CAMIEG hier ; ils continuent de me prélever les 2 franchises médicales (actes médicaux et boites de médicaments) malgré que j'aie envoyé le détail (qui m'a pris un temps fou) de tout ce qui m'avait été déjà prélevé et qui dépasse de très loin les deux fois 50,00 Euros ! Je suis surprise en allant sur le forum du site que ce problème (qui pour moi est du vol pur et simple) ne soit pas évoqué ! il n'y a certainement pas que moi qui en suis victime ! peut-être les agents n'ont-ils pas fait leur compte, ce qui je l'avoue est un gros travail. Que pouvons-nous faire ? Evidemment aucune réponse à mon courrier de "mise en demeure" suivant le modèle que vous m'avez envoyé au Président de la CRA, pas plus que de ma CMCAS ni SLV à qui j'ai envoyé copie; quand j'ai reçu les voeux et belles promesses du directeur, j'ai eu la réaction que tout le monde a dû avoir !! Pour 2009, je note chaque acte médical, la date, le nom du médecin ou hôpital ainsi que le nombre de boites de médicaments et quitte à ce que ma santé en pâtisse, quand je serai arrivée au quota des franchises, j'attendrai 2010 pour me soigner; cela me met trop en colère et en difficulté financière. Autre problème, du coup, la Mutieg se basant sur des bordereaux erronés (consultation comptée "hors parcours coordonné" alors qu'il s'agit d'un spécialiste pour lequel il n'y a pas besoin de médecin traitant, me le retourne sans me rembourser leur partie. De toutes façons, j'ai encore demandé à la MUTIEG de changer de catégorie (pour la moins chère) et me ferait radier l'année prochaine.? |
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J'ai
mis
quelques heures entre parenthèses mes gros ennuis CAMIEG pour ne pas
gâcher Noël à ma famille, mais je peux vous avouer que j'ai tout le
temps en tête ce problème, car avec ces prélèvements dépassés très
largement et qui continuent, je ne sais plus où je vais ! |
| Je
suis affilié à la
CAMIEG (caisse d'assurance maladie des industries électriques et
gazières) ; seulement depuis plus de trois mois, ils ne me remboursent
plus mes frais médicaux malgré mes contacts, mes relances. De surcroît,
je leur ai déclaré la naissance de mon fils du 18/11/2008 afin qu'ils
l'enregistrent sous ma sécurité sociale et par conséquent mutuelle. A ce jour même, il n'est toujours pas affilié malgré mes nombreuses relances... Par conséquent, je suis contraint de leur envoyer mes demandes de remboursement par courrier mais avant cela de régler au préalable tous les frais médicaux et paramédicaux de mon fils, sans jamais en voir le remboursement ! Même pire, ils me renvoient les feuilles de remboursement prétextant qu'ils ne peuvent donner suite au remboursement des frais avancés dans la mesure où mon fils n'est pas affilié à ma sécurité sociale!! (c'est un vrai cercle vicieux). A ce jour, la CAMIEG me doit près de 400 Euros (en seulement trois mois) ; le réel problème est que je ne pourrais, prochainement, plus assurer l'avance des frais à sa charge vu les sommes toujours aussi élevées ! J'ai tenté par divers courriers, des e-mails, et par téléphone de les relancer afin de mettre à jour mon dossier sans jamais obtenir la moindre réponse! Que puis-je faire pour activer ce processus ? je vous remercie! |
| Tétraplégique,
je désespère de recevoir
le remboursement de mon fauteuil roulant 4000,00
Euros en jeu depuis
mai 2008 !!! Malgré
mes appels téléphoniques et recours devant la CRA aucune émotion
perceptible à la camieg; j'attends la convocation du T.A.S.S. Tout ça pour vous témoigner de leur cynisme. |
| Nous avons un jeune adulte de 25 ans, déficient mental, qui vit depuis 2 ans en Belgique faute de structure adaptée en France. La CAMIEG refuse de nous rembourser, car elle le considère comme Belge !!! Nous n'y arrivons plus... Nous cotisons à la CAMIEG, régime obligatoire d'EDF. J'ai alerté la CAMIEG du drame que nous vivons... La CAMIEG m'a retourné mon courrier en corrigeant mes fautes d'orthographe, mais nous n'avons toujours pas de remboursement depuis janvier 2007. J'habite le département de l'Essonne et la maison des solidarités va essayer de m'aider. Comment porter plainte ? La CAMIEG encaisse les cotisations, mais refuse de rembourser mon fils invalide à 80%. J'ai la haine... Même si on se prive de tout, même si je vends la maison, même si je travaille 24h / 24 h, je ne m'en sortirai pas... Faut-il un drame pour alerter les pouvoirs publics ? La CAMIEG rançonne mais ne rembourse pas. |
| .../... Cette visite s'est déroulée après une intervention qui a eu lieu en septembre (que j'ai fait prendre en charge par la mutuelle de mon mari de peur que la Camieg n'y comprenne rien) et à la suite de laquelle j'ai été déclarée en ALD (Affection de Longue Durée) et prise en charge à 100 % pour tout ce qui concerne l'ophtalmologie. La CAMIEG est au courant de ce 100 % et m'a même envoyé une superbe attestation que j'ai honte de sortir quand on me la demande car figurez-vous que pour la CAMIEG, une ALD c'est une "AFFECTATION de Longue Durée". D'autre part, grâce à cette ALD, j'ai reçu une nouvelle attestation vitale sur laquelle on me demandait de mettre à jour ma carte afin qu'elle reflète SES informations! (ben oui, ce sont ses informations à elle, la carte, sans doute ?), ce que je me suis empressée de faire naturellement. J'ai eu besoin de consulter dans un hôpital la semaine dernière et vous savez quoi ? Ma carte est presque à jour, mon 100% apparaît, j'ai bien les codes de rattachements etc... une seule information manque : ma date de naissance !!! Je n'ose pas leur signaler de peur qu'ils effacent autre chose... |
| 15 225,00 euros en attente de paiement...pour un enfant pris en charge à 100% |
Comment accéder à la CAMIEG - Info manquante sur le site officiel
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Comment
accéder à la CAMIEG - Info manquante sur le site officiel : |
Début 2010, pour bien commencer sa 3ème année d'existence, voici les bons voeux que la CAMIEG m'a adressé par l'intermédiaire de ma CPAM
(qui gère encore provisoirement, depuis bientot 3 ans, ma part de base CAMIEG!!!)
Pourtant ai-je bien lu cet info décideur ?
Communiquer avec la C.A.M.I.E.G., rien de plus facile
Dans son message d'accueil, la CAMIEG nous annonce qu'elle procède à des remboursements erronés !!!
Votre CMCAS faisait correctement son travail...
Vous êtes touché par les dysfonctionnements de la CAMIEG...
Vous estimez que la CAMIEG ne remplit pas ses missions...
Manifestez votre mécontentement, vos soucis, vos expériences avec la CAMIEG, en intervenant sur ce blog :
http://blog.camieg.com
Un autre site sur la CAMIEG
Merci au personnel de la "CMCAS de Metz Régie" qui contrairement à la CAMIEG, à toujours su faire correctement son travail en moins de 7 jours...
